Dalam artikel kali ini saya akan membahas 7 hal yang wajib dimiliki bagi Kalian yang ingin sukses dalam membangun bisnis startup. Mulai dari kemampuan interpersonal dalam menjalan bisnis startup, kepercayaan diri yang kuat, kemampuan pengelolaan keuangan, kemampuan teknis, komunikasi yang baik, strategi marketing yang matang, hingga kemampuan tekhnologi.

Sebelum membahas poin-poin di atas ada baiknya kita pahami dulu sebenarnya startup itu apa? kalo coba saya cari tahu dari berbagai sumber intinya startup adalah bisnis yang sedang tumbuh atau berkembang. Sedangkan kalau kita lihat di wikipedia.org bahwa startup merupakan perusahaan rintisan (Inggris: startup atau star-up) adalah istilah yang merujuk pada semua perusahaan yang belum lama beroperasi. Perusahaan-perusahaan ini sebagian besar merupakan perusahaan yang baru didirikan dan berada dalam fase pengembangan dan penelitian untuk menemukan pasar yang tepat.

Sebagaimana kita tahu bahwa startup saat ini berkembang pesat di Indonesia, mulai dari bisnis kuliner, transportasi, hingga traveling. Namun, sayangnya dari sekian banyak bisnis tersebut hanya sedikit yang mampu tetap eksis dan bertahan hingga saat ini. Oleh karena itu saya mencoba mengurai beberapa hal penting yang harus disiapkan oleh seorang yang akan menjalankan bisnis startup.

Berikut ini 7 Skill yang Wajib dimiliki untuk Sukses Membangun Bisnis Startup:

7 skill ini sangat penting Anda miliki dalam membangun bisnis apalagi yang Anda bangun merupakan jenis usaha yang kompetitif. Seperti halnya startup yang belakangan ini mulai tumbuh di Indonesia, bisnis ini berkembang dengan beragam jenisnya mulai dari bidang kuliner, traveling, industri kreatif dan lainnya.

Oleh karena itu, dalam membangun bisnis startup ini Anda harus menyiapkan beberapa hal penting sehingga bisnis yang Anda bangun akan mampu bersaing dan bertahan bahkan berkembang sesuai dengan yang Anda harapkan.

1. Kemampuan Interpesonal dalam Menjalankan Bisnis Startup

Memiliki sebuah bisnis adalah persoalan kita berinteraksi dengan orang lain,  hal ini sangat penting terutama bagi pebisnis startup yang baru membangun bisnisnya, jadi prioritas utama kita adalah bagaimana kita dapat berinteraksi dengan baik. Ingat empat kata penting: Anda adalah bisnis Anda. Cara Anda berurusan dengan orang-orang akan menentukan tingkat kesuksesan Anda. Berapa kali Anda memutuskan untuk tidak kembali ke sebuah toko hanya karena kasir, pegawai, atau manajer tidak sopan kepada Anda? Berapa kali Anda terkesan oleh seorang pebisnis yang mampu membantu menyelesaikan permasalah Anda?

Kesopanan, dan perhatian terhadap kebutuhan pelanggan Anda memastikan bisnis yang berulang. Pelanggan perlu merasa bahwa mereka penting bagi Anda. Prinsip yang sama berlaku untuk berurusan dengan pemasok perdagangan Anda, karyawan, kontak bisnis, dan bahkan persaingan. Jangan pernah memutus jembatan Anda dengan memperlakukan orang dengan buruk, dan hormati orang-orang yang berurusan dengan Anda.

dengan persaingan bisnis saat ini yang semakin ketat “namun banyak di luar sana yang kurang memperhatikan pelayanan yang baik”, maka hal ini menjadi peluang besar untuk bisnis Anda. Anda perlu mengembangkan kesabaran, karena beberapa orang lebih sulit untuk menyenangkan atau bahkan memahami konsumen. Padahal bagian penting dalam meningkatkan pelayanan adalah belajar “mendengarkan” dan “memahami” kebutuhan konsumen. Karena mendengarkan adalah seni, dan ditambah dengan layanan hebat, adalah kombinasi yang unggul.

2. Kepercayaan Diri yang Kuat

Jika Anda terkungkung dan sulit berkembang karena kurang percaya diri, bisnis startup yang sedang Anda bangun akan menjadi tantangan yang sulit. Keyakinan tumbuh ketika Anda membangun diri Anda sebagai seorang ahli dan membangun keterampilan vital lainnya. Namun ada banyak yang tidak pernah berhasil melewati tantangan ini karena mereka tidak memiliki kepercayaan diri.

Anda akan menghabiskan banyak waktu bekerja sendirian dan tidak perlu pikiran negatif untuk mengalihkan perhatian Anda. Terkadang sulit untuk tetap termotivasi. Ada banyak alat, konselor, dan kursus untuk membantu Anda mengatasi batu sandungan ini. Hipnoterapi dapat membantu menghilangkan pikiran negatif dan memungkinkan Anda untuk tetap di jalur dan tetap positif. Ingat, Anda menjual diri Anda terlebih dahulu kepada klien Anda — bisnis Anda mengikuti.

3. Kemampuan Kelola Keuangan Bisnis

Bisnis adalah tentang dolar dan rupiah. Meskipun Anda melakukan sesuatu yang Anda sukai, alasan dasarnya adalah untuk menghasilkan pendapatan. Anda harus memahami angka keuangan dan akhir bisnis. Sebagian besar orang membenci area ini dan secara keliru menghindarinya. Anda tidak ingin belajar dengan cara yang sulit dengan membuat kesalahan serius. Pengetahuan Anda harus mencakup keterampilan akuntansi, organisasi, dan administrasi dasar, pemahaman tentang semua undang-undang perpajakan, dan pengetahuan mendalam tentang bisnis yang akan Anda jalankan.

Kedengarannya seperti banyak belajar, dan memang begitu. Tetapi berbesar hatilah, maka Anda dapat mempelajari semua yang perlu Anda ketahui. Tidak ada yang terlahir sebagai “jagoan bisnis”, dan ada banyak kursus yang menawarkan pelatihan manajemen bisnis, yang sebagian besar dapat disesuaikan dengan jadwal Anda.

Baca juga : Pembukuan Keuangan Sederhana untuk UKM

4. Kemampuan Teknis Kelola Bisnis

Siapa pun dapat membangun bisnis startup, tetapi tanpa pengetahuan teknis tentang bisnis yang Anda jalani, itu hanya akan menghancurkan Anda. Sebagai pebisnis, Anda memiliki tanggung jawab untuk melakukan layanan terbaik dengan cara yang profesional, jadi tolong jangan memulai atau membuat bisnis sampai Anda memiliki keterampilan yang diperlukan.

Mulailah bidang bisnis yang dapat mengembangkan talenta terbaik Anda. Keterampilan Anda mungkin perlu diperluas melalui kursus atau bacaan tambahan. Jangan pernah berhenti mengikuti perkembangan teknologi dalam bidang pilihan Anda.

Hadiri seminar, lokakarya, pameran dagang, dan konferensi untuk menambah pengetahuan Anda dan menjaga keunggulan dari pesaing Anda. Jangan terlalu asyik bekerja di bisnis Anda sehingga Anda lupa mengembangkannya.

Hindari “Perangkap Teknisi”: Michael Gerber menulis dalam buku larisnya, The E-Myth Revisited, bahwa “pemilik usaha kecil tipikal hanya 10 persen Pengusaha, 20 persen Manajer, dan 70 persen Teknisi.” Ia menyatakan bahwa wirausahawan yang ideal adalah campuran yang sama dari ketiganya. Baca bukunya saat Anda merencanakan bisnis Anda. Ini akan membantu Anda menjadi lebih sadar untuk menghindari “jebakan teknisi.”

Pelanggan Anda akan memandang Anda sebagai pakar, dan Anda harus menjadi seperti itu. Pelanggan Anda menaruh kepercayaan yang sama pada keterampilan Anda, dan Anda tidak boleh mengecewakan mereka. Jadilah ahli, atau jangan berbisnis. Dengan persaingan ketat di luar sana, keahlian Anda adalah salah satu dari sedikit keuntungan yang memungkinkan Anda untuk bersaing dengan bisnis serupa, dan konsumen menjadi pemilih di mana mereka menghabiskan uang mereka.

5. Kemampuan Komunikasi

Rahasia bisnis yang sukses dan kehidupan yang memperkaya adalah belajar berkomunikasi secara efektif. Semua yang Anda lakukan adalah tentang mengkomunikasikan sesuatu kepada seseorang dengan cara tertentu. Bagaimana Anda berkomunikasi secara verbal kepada klien potensial akan membuat perbedaan apakah mereka memilih untuk berbisnis dengan Anda, baik sekarang maupun di masa depan.

Anda juga mungkin perlu berkomunikasi dengan pengacara, akuntan, manajer bank, perusahaan pinjaman, atau pemodal ventura. Anda mungkin harus menegosiasikan sewa atau kontrak dan bekerja dengan kontraktor bangunan, pejabat daerah, pemerintah dan berbagai pejabat pajak, pemasok, agen periklanan, dan karyawan. Beberapa mungkin sulit untuk dihadapi, sehingga keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik akan mengurangi kemungkinan disalah pahami.

Berbicaralah dengan Power: Jika Anda kurang percaya diri, itu sering terlihat dalam percakapan Anda dengan terlalu sering menggunakan “ers” dan “ums.” Persepsi langsung pendengar tentang Anda adalah bahwa Anda kurang pengetahuan. Pesan Anda harus jelas, singkat, percaya diri, dan kompeten.

Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif di berbagai tingkatan dalam berbagai cara untuk berbagai orang adalah keterampilan yang dimiliki secara alami oleh beberapa orang, dan di sinilah Anda harus mampu mengembangkan diri untuk dapat berkomunikasi dengan baik.

6. Kemampuan Marketing

Anda mungkin memiliki bisnis terbaik di kota, tetapi bagaimana Anda akan menyampaikan pesan Anda kepada pelanggan potensial? Pemasaran tidak hanya menempatkan iklan di koran lokal atau selebaran di pos. Singkatnya, pemasaran mengacu pada berbagai strategi yang Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan potensial, memberi tahu mereka tentang produk atau layanan Anda. Pemasaran yang efektif mencakup penggunaan keterampilan komunikasi, mengetahui cara mendefinisikan dan menargetkan pasar Anda, dan kemudian menggunakan bauran pemasaran yang tepat untuk menjangkau pelanggan potensial.

Hal ini juga menjadi salah satu faktor kenapa banyak startup tidak dapat bertahan menghadapi persaingan bisnis. Mereka tidak mampu menjangkau potensi pelanggan yang berada di luar daerah bisnis mereka berada.

Mudah untuk menghabiskan pundi-pundi rupiah yang berharga untuk metode yang tidak efektif. Pelajari pesaing Anda dan putuskan apakah teknik pemasaran mereka akan berhasil untuk Anda. Anda harus membaca buku, berbicara dengan orang lain di bidang yang sama, dan mengamati bagaimana bisnis lain berhasil memasarkan. Tidak ada yang memiliki jawaban pemasaran yang pasti, biasanya pemasaran yang efektif adalah kombinasi dari banyak teknik yang dapat berubah dari waktu ke waktu. Tugas Anda adalah menentukan mana yang paling cocok untuk Anda.

Baca Juga: Strategi Pemasaran | Tips & Trik Suskses Berbisnis

7. Kemampuan Teknologi

Bisnis saat ini harus online dan hebat secara teknologi. Karena waktu adalah komoditas yang paling berharga saat ini, sebagian besar bisnis perlu menggunakan email. Banyak orang sekarang lebih suka berkomunikasi menggunakan email daripada telepon.

Konsumen suka mencari produk saat malam hari melalui internet, sehingga situs web yang dirancang dengan baik bisa menjadi alat pemasaran yang penting. Anda tidak harus menjual melalui Internet, tetapi situs Anda dapat menggambarkan layanan atau produk Anda dan memberi informasi yang mereka inginkan.

Tetap Terhubung: Tidak ada yang lebih membuat frustrasi pelanggan daripada panggilan telepon atau email tidak segera dibalas. Jadikan praktik untuk memeriksa pesan dan email secara teratur dan membalas panggilan. Ini adalah bagian penting dari layanan pelanggan dan pelanggan Anda akan menghargai Anda berusaha lebih keras.

Demikianlah 7 Hal yang wajib dimiliki agar bisnis yang Anda jalankan akan mampu bertahan dan bersaing dengan startup lainnya. Oleh karena itu, poin-poin di atas merupakan ringkasan dari berbagai hal yang juga perlu Anda miliki, namun hal ini tergantung pada karakter dan kebutuhan Anda.