Jika anda pengguna Accurate 5 dan anda mengalami kejadian dimana anda lupa password supervisor, maka solusinya adalah anda harus membuat surate pernyataan dengan format sebagai berikut :

1. Surat harus memilki Kop Surat perusahaan Anda

2. Isi menyatakan lupa password database ACCURATE.

3. Tandatangan dan nama jelas pimpinan dan stempel perusahaan.

4. Scan KTP Pimpinan Perusahaan.

Surat pernyataan tersebut silahkan dikirimkan kepada email support@cpssoft.com, untuk dikirimkan tools reset password level supervisor melalui email anda dan petunjuk cara resetnya, setelah Anda mengirimkan Surat tersebut.