Ketika Anda membangun sebuah bisnis, Anda menciptakan sesuatu yang tidak ada sebelumnya, dan dibutuhkan jenis orang khusus untuk mengatasi semua tantangan yang akan dihasilkan oleh bisnis. Dibutuhkan pandangan jauh ke depan dan wawasan serta kemampuan untuk melihat dunia pada umumnya dan memutuskan di mana perusahaan Anda harus cocok untuk bertahan hidup. Dibutuhkan juga wawasan, kemampuan untuk melihat ke dalam diri Anda dan orang lain, dan kemauan untuk tumbuh secara pribadi untuk memenuhi tuntutan yang semakin meningkat dalam menjalankan bisnis. Akhirnya, dibutuhkan keberanian untuk secara konsisten tetap berada di jalur ketika orang-orang di sekitar Anda mungkin mempertanyakan keputusan atau tindakan Anda, serta kemampuan untuk mengetahui kapan Anda membutuhkan bantuan dari luar.

Ada 10 faktor yang membantu menentukan apakah sebuah bisnis akan berhasil atau gagal. Dalam kotak di bawah ini, faktor-faktor ini tidak dalam urutan kepentingan; semua sangat penting.

Bukan kebetulan bahwa lima alasan pertama mengapa bisnis sukses bergantung secara eksklusif pada CEO dan Top manajer. Terserah kepada Anda untuk terus meningkatkan keterampilan dan pengalaman yang menjadikan Anda seorang CEO yang efektif, tetapi tantangan sebenarnya adalah untuk terus tumbuh di area yang lebih tidak berwujud yang memberi Anda kemampuan untuk bertahan ketika orang lain tidak mau dan energi untuk mencoba sesuatu yang baru ketika tiga percobaan terakhir tidak berhasil. Kunci untuk ini adalah kedewasaan.

10 ALASAN  BISNIS ANDA BERHASIL

  1. Pengalaman dan keterampilan para TOP manajer.
  2. Energi, ketekunan, dan sumber daya (keinginan untuk membuat bisnis sukses) dari para TOP manajer.
  3. Kematangan untuk memperlakukan karyawan, pemasok, dan mitra secara adil dan penuh hormat.
  4. Keterampilan membuat kesepakatan untuk menjual produk dengan harga setinggi mungkin yang diberikan pasar Anda.
  5. Keterampilan membuat kesepakatan untuk bekerja dengan pemasok sumber daya untuk menjaga biaya tetap rendah.
  6. Produk yang setidaknya merupakan potongan di atas persaingan, dan layanan yang tidak menghalangi orang yang membeli produk.
  7. Kemampuan untuk menciptakan “desas-desus” di sekitar produk dengan pemasaran yang agresif dan strategis.
  8. Kemampuan untuk terus mengembangkan produk baru untuk mempertahankan dan membangun basis pelanggan.
  9. Lokasi superior dan / atau promosi, menciptakan koneksi antara produk Anda dan di mana ia dapat diperoleh.
  10. Sumber bisnis yang mantap selama masa ekonomi dan kemunduran yang baik.

 

MENGHADAPI PERTANYAAN TERTINGGI

Salah satu CEO yang menunjukkan banyak sifat yang saya sebutkan adalah Toby Lenk, yang mengambil perusahaannya, eToys, dari awal hingga perusahaan publik hanya dalam dua tahun. Pada hari perusahaan itu go public pada Mei 1999, 10,5 juta saham Lenk bernilai lebih dari $ 850 juta. Namun, ketika eToy mengajukan kebangkrutan pada Maret 2001, Lenk masih memiliki 10 juta saham eToy. Dia berakhir dengan uang yang dia terima sebagai gajinya selama empat tahun dan sedikit yang lain — meskipun idenya membuat banyak orang lain menjadi sangat kaya.

Kisah Lenk adalah studi hebat tentang CEO dan menimbulkan beberapa pertanyaan provokatif: Berapa banyak yang Anda berikan; berapa banyak yang kamu ambil? Apa yang Anda berutang pada perusahaan yang Anda bangun, dan apa yang Anda bayar? Ke mana Anda pergi untuk menemukan jawabannya?

CEO hebat seperti Lenk menghadapi pertanyaan sulit seperti ini dan mengikuti kompas moral dan etika mereka. Mereka membuat rencana bisnis dan rencana permainan yang menarik dan menyentuh hati. Pada akhirnya, perilaku mereka dan kepercayaan mereka pada visi mereka untuk perusahaan akan menentukan apakah usaha itu berkembang atau binasa.

LIHAT JANGKA PANJANG — JANGKA YANG SANGAT PANJANG

Aspek penting dalam memimpin bisnis Anda adalah menentukan bagaimana menjaga agar bisnis berjalan tanpa kehadiran Anda. Anda tidak akan ada selamanya, jadi rencanakan ke depan. Fakta ini terkadang sulit untuk dihargai, terutama jika Anda mendirikan perusahaan, tetapi ini penting. Memastikan bahwa perusahaan Anda bertahan membantu Anda dan karyawan Anda fokus pada hal-hal penting.

Banyak perusahaan menjalankan, dan bahkan berkembang, hanya dengan kepribadiannya sendiri — pada pemimpin karismatik yang karyawannya mencari arah dan inspirasi. Namun, bisnis seperti ini dapat tampak lebih seperti kultus daripada perusahaan, dan perusahaan kultus sering tidak hidup lebih lama dari para pemimpin mereka. Perusahaan berkembang ketika mereka beroperasi sesuai dengan prinsip-prinsip yang dapat dipercayai oleh karyawan mereka. Karyawan Anda akan melakukan lebih baik jika mereka percaya bahwa perusahaan Anda ada untuk melakukan sesuatu yang lebih daripada membuat Anda kaya. Mereka ingin tahu bahwa upaya mereka akan membuahkan hasil apakah Anda ada atau tidak.

Ini tidak mengambil Anda – orang yang menjalankan perusahaan sebanyak yang diberikan kepada karyawan Anda. Anda meningkatkan prospek Anda sendiri untuk imbalan dari karyawan Anda jika Anda meningkatkan prospek mereka untuk imbalan dari perusahaan Anda. Jika Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda mengharapkan perusahaan menjalankan apakah Anda ada di sana atau tidak, Anda menunjukkan bahwa Anda benar-benar melihat ke jangka panjang.

CARI RINCIAN PENTING DAN FOKUS PADA HAL TERSEBUT

Aspek kepemimpinan lainnya adalah mengetahui apa yang mendorong bisnis Anda. Pelajari operasi Anda; kemudian ekstrak rincian itu yang merupakan kunci kesuksesan Anda. Tidak cukup untuk menampung volume laporan di rak buku. Anda harus tahu apa artinya laporan itu. Jika, misalnya, Anda mengirim 50.000 lembar surat langsung dan dua minggu kemudian penjualan meningkat, Anda dapat menyimpulkan bahwa Anda telah mengirim surat yang efektif. Namun, mungkin iklan Anda masuk pada saat yang sama, atau mungkin distributor meluncurkan program insentif. Anda harus mencari tahu sehingga Anda tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Selain itu, ingatlah bahwa data sering kali tentang kuantitas, bukan kualitas. Hanya orang — bukan sekadar data — yang dapat mengukur kinerja secara kualitatif dengan menjawab pertanyaan seperti berikut:

  • Seberapa baik hasil yang sesuai dengan harapan kita? Apa yang berbeda?
  • Trennya naik atau turun?
  • Akankah tren ini berlangsung dalam waktu singkat, atau apakah mereka terlihat jangka panjang?
  • Apa yang mungkin berkontribusi pada apa yang kita lihat dalam data?
  • Apa yang hilang dari data ini yang akan membuat kita bertanya lebih banyak?

Sebagai aturan, departemen keuangan adalah unit korporasi tunggal yang didedikasikan untuk analisis kuantitatif. Itu tidak mengembangkan, memproduksi, memasarkan, atau mengirimkan produk. Ini mengukur hasil upaya Anda untuk melakukan hal-hal itu. Ini memberi Anda data untuk menggambar tolok ukur untuk mengukur kinerja perusahaan Anda. Ini tidak membuat departemen keuangan lebih penting daripada yang lain, tetapi hanya lebih berguna dalam konteks ini — jika Anda memutuskan untuk menggunakannya dengan cara ini.

Baca Juga: 8 Tips Sukses Kelola Anggaran [Budgeting] dalam Bisnis | Mudah Dipraktikkan

HADAPI REALITAS KETIKA ANDA MELIHAT DATA PERUSAHAAN ANDA

Masalah yang Anda temui dalam menjalankan perusahaan Anda cukup sulit untuk dipecahkan. Jangan biarkan kebingungan mengotori perairan. Ini berarti menjaga analisis Anda seobyektif mungkin dan mengakui apa yang Anda lihat kepada orang-orang di sekitar Anda. Jangan mencoba membujuk diri sendiri atau orang lain untuk melihat apa yang tidak ada di sana. Anda mungkin satu-satunya orang, misalnya, yang dapat mengetahui apakah penurunan pendapatan selama dua bulan mencerminkan siklus bisnis Anda yang biasa atau awal dari tren yang lebih drastis. Karena itu, Anda harus mengukur kebenaran dan bertindak sesuai dengannya. Kemudian dalam bab ini, saya membahas bagaimana cara mengetahui apakah Anda dapat membantu memperbaiki tren ini dengan mengundang konsultan luar.

PIMPIN BISNIS SAAT PROSES BERTUMBUH

Bisnis Anda mungkin mengungguli proyeksi Anda, atau mungkin gagal. Bagaimanapun, Anda perlu tahu. Sebuah rencana permainan memungkinkan Anda untuk memantau kinerja secara detail, jadi pelajari bagaimana kinerja berbeda dari visi rencana bisnis Anda. Tidak ada jalan pintas dalam menyiapkan informasi, mempelajarinya, dan menindaklanjutinya. Anda harus merencanakan, bertindak, mengukur, dan merencanakan lagi. Jangan berharap untuk melakukan ini dengan cepat. Menganalisis data membutuhkan waktu — setidaknya dua kali lipat waktu yang dibutuhkan untuk menyusun data, menurut satu aturan praktis.

Anda mungkin gembira ketika Anda mengungguli harapan, tetapi sama seperti masalah dapat berasal dari bisnis yang terlalu banyak dan terlalu sedikit. Apakah Anda siap dengan staf dan sumber daya untuk menangani pertumbuhan yang lebih cepat dari yang Anda perkirakan?

Ambil setiap varians sebagai peluang untuk memikirkan kembali bagaimana hal itu akan memengaruhi setiap aspek bisnis Anda. Meskipun pertumbuhan bisa menjadi hal yang luar biasa bagi perusahaan, itu bisa menjadi tantangan. Ini adalah waktu yang tepat untuk mendapatkan bantuan konsultasi dari luar dari seseorang yang telah ada di sana dan dapat membimbing Anda pada langkah selanjutnya untuk perusahaan Anda.

Untuk memastikan Anda tetap di jalur, Anda harus menyimpan data dan membuat pilihan di masing-masing dua bidang: tempat menginvestasikan waktu dan sumber daya Anda dari waktu ke waktu. Menjalankan bisnis kecil adalah tindakan penyeimbangan karena sumber daya selalu langka. Saya selalu berusaha untuk meningkatkan dan mengubah setiap area dari waktu ke waktu – keuangan, penjualan dan pemasaran, operasi, sumber daya manusia – sehingga tidak ada area yang dibiarkan tanpa perbaikan untuk jangka waktu yang lama.

Mengelola pertumbuhan tinggi berarti Anda telah melakukan banyak hal penting dengan baik — pengembangan produk, pemasaran, dan penjualan — itulah kabar baiknya. Berita buruknya adalah, setidaknya untuk jangka pendek, rasanya seolah-olah perusahaan menjalankan Anda. Terkadang yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menikmati perjalanan. Memahami bahwa itu mungkin sementara dan memanfaatkan peluang sebaik mungkin.

Apa yang Anda lakukan selama periode ini akan berdampak pada kehidupan bisnis Anda. Perhatikan hal-hal berikut:

  • Jangan kurangi standar kualitas Anda atau perlakukan orang seolah-olah itu tidak dapat disingkirkan.
  • Hindari kelelahan (milik Anda dan karyawan Anda). Pertahankan waktu ini dalam perspektif dan bantu karyawan Anda melakukan hal yang sama dengan mengambil cuti ketika Anda bisa.
  • Pertimbangkan untuk mendapatkan jalur kredit atau kendaraan pinjaman lain sementara penjualan dan keuntungan Anda dapat membenarkannya.
  • Pertimbangkan risiko menyimpan lebih banyak inventaris daripada yang dapat Anda jual dengan cepat jika permintaan menurun lebih cepat dari yang diharapkan.
  • Dapatkan semua hubungan masyarakat yang Anda bisa saat cerita Anda layak diberitakan.
  • Membayar utang dan mengatur kemampuan meminjam di masa depan.

MENGELOLA SLUMPS [kemerosotan]

Jika Anda berencana untuk bertahan dalam bisnis jangka panjang, Anda akan melihat ekonomi naik dan turun dalam karir Anda. Rahasia kesuksesan adalah belajar bagaimana menghasilkan uang selama keduanya. Ini berarti mencoba strategi baru yang berani. Tentukan siapa yang masih membeli apa yang Anda jual; mungkin mereka berada di industri baru, atau produk yang mereka beli hanya sedikit berbeda dari apa yang Anda tawarkan.

Kabar baiknya tentang lean kali adalah mereka mungkin memberi Anda istirahat dari kecepatan sangat tinggi di mana Anda biasanya beroperasi. Misalnya, Anda akan punya waktu untuk merencanakan kampanye pemasaran yang telah Anda pikirkan selama dua tahun terakhir.

Sangat penting untuk tetap positif di masa-masa sulit dan untuk merayakan kemajuan yang telah Anda buat dalam bisnis Anda dan masa-masa sulit yang telah Anda lalui. Alih-alih melihat hari ini dan minggu depan, lihatlah setahun atau lebih yang lalu. Apa yang telah Anda lakukan yang sangat Anda banggakan dalam beberapa tahun terakhir? Tahan dorongan untuk menyimpulkan bahwa kesuksesan Anda kini berakhir — kemerosotan hanyalah ketenangan dalam tindakan.

ANDA TIDAK BISA MELAKUKAN SEMUANYA SENDIRI!

Pekerjaan seorang CEO luar biasa — begitu luar biasa, sehingga banyak CEO tidak menyadari bahwa mereka telah kehilangan kontak dengan keluarga mereka, kehilangan teman, dan tidak melakukan apa pun selain bekerja selama bertahun-tahun.

Jangan mencoba menjalankan perusahaan tanpa dukungan. Jika keluarga Anda menganggap bisnis itu ide yang buruk sama sekali, cobalah untuk mendapatkan konseling dan membicarakannya. Dapat dimengerti bahwa pasangan mungkin khawatir bahwa suatu bisnis pada awalnya akan membutuhkan biaya, berisiko, dan, yang lebih penting, membawa Anda jauh dari keluarga. Ini bukan masalah sepele. Terus kerjakan kompromi.

Perusahaan mapan juga menghadapi masalah keluarga. Siapa yang harus bekerja dalam bisnis keluarga? Siapa di generasi selanjutnya yang harus menjalankan bisnis setelah pendiri pensiun? Bagaimana kekayaan keluarga dapat dibagi setelah kematian pendiri jika semua kekayaan dalam bisnis? Banyak CEO lain telah berhasil mengatasi masalah ini, dan Anda juga bisa, dengan bantuan mereka. Temukan sekelompok CEO lainnya, lebih disukai dari berbagai industri, untuk berbagi beban dengan Anda dan memberi Anda manfaat dari pengalaman mereka dan membantu Anda mengembangkan ide-ide baru.

Selain mencari CEO lain untuk mendapatkan panduan, Anda mungkin mendapati diri Anda membutuhkan jasa konsultan pada titik-titik tertentu selama kehidupan bisnis Anda. Banyak pemilik dan manajer curiga terhadap konsultan; mereka tidak mempercayai para ahli lepas yang mengenakan tarif besar per jam, tetapi hanya membuat sedikit komitmen jangka panjang. Kadang-kadang, mereka membenci orang luar yang mengkritik perusahaan mereka — tidak peduli seberapa banyak yang mereka tahu, secara intelektual, bahwa mereka membutuhkan bantuan. Namun, satu sifat penting dari para pemimpin besar adalah bahwa mereka tahu kapan harus meminta bantuan.